Μέρος Πρώτο
Σύμφωνα με έρευνα του Βρετανικού Ινστιτούτου Μάνατζμεντ, στους περισσότερους οργανισμούς επικρατεί το γραφειοκρατικό στυλ, το οποίο ακολουθείται από το αντιδραστικό και έπεται το αυταρχικό. Φαίνεται να υπάρχει σύνδεση ανάμεσα στο στυλ μάνατζμεντ που ακολουθεί μια επιχείρηση και στην φάση ανάπτυξης στην οποία βρίσκεται. Έτσι, το μεγαλύτερο ποσοστό εταιρειών που βρίσκονται σε ύφεση χαρακτηρίζεται από γραφειοκρατικό στυλ διοίκησης με αποτέλεσμα να επικρατεί ένα κλίμα μυστικοπάθειας.
Αντίθετα, στις εταιρείες που σημειώνουν ανάπτυξη, ενθαρρύνεται η συμμετοχή των εργαζομένων, η καινοτομία και το πνεύμα εμπιστοσύνης μεταξύ εργαζομένων, αλλά και μεταξύ εργαζομένων και διοίκησης.
Βασικός παράγοντας για την κατανόηση των διαφορετικών στυλ μάνατζμεντ είναι η παράθεση των χαρακτηριστικών τους, καθώς και των επιμέρους περιπτώσεων στις οποίες εφαρμόζονται.
Απόλυτο-αυταρχικό-αυτοκρατορικό-εξουσιαστικό-δικτατορικό
Ο μάνατζερ διατηρεί όσο το δυνατό περισσότερη εξουσία και το δικαίωμα λήψης των αποφάσεων. Λειτουργεί με απόλυτη αυταρχικότητα και λαμβάνει αποφάσεις χωρίς προηγουμένως να συμβουλευθεί τους εργαζόμενους. Δίνει εντολές στις οποίες πρέπει να υπακούσουν άνευ αντιλογίας.
Η εξουσία του αυταρχικού ηγέτη μπορεί να προέρχεται από τη θέση του, την ισχύ του μέσα στην επιχείρηση ή τις γνώσεις του. Χρησιμοποιεί αυτήν την εξουσία προκειμένου να επιτυγχάνει τη συμμόρφωση των υφισταμένων ανάλογα με τις απαιτήσεις του. Ο βασικός τρόπος ενέργειας, ενός τέτοιου προϊσταμένου είναι ο παρακάτω.
α)Θέτει στους υφισταμένους του στόχους και πιθανώς τις υποχρεώσεις και τις βασικές μεθόδους επίτευξής τους.
β)Χρησιμοποιεί την εξουσία του για να παρακινεί ή να αναγκάζει του εφισταμένους του να ενεργούν σύμφωνα με τις επιθυμίες του.
γ)Ελέγχει και κρίνει την απόδοση και τη συμπεριφορά των υφισταμένων του.
δ)Καινοτομεί αναπτύσσοντας, όταν το κρίνει αναγκαίο, τη σχετική πρωτοβουλία.
Το στυλ αυτό είναι περισσότερο άμεσο και ελεγκτικό, περισσότερο προσανατολισμένα στην παραγωγικότητα και στην επίτευξη των στόχων. Η δύναμή του μάνατζερ στηρίζεται στην ικανότητά τους να κάνουν τα πράγματα υλοποιήσιμα και να παίρνουν γρήγορες αποφάσεις. Τους αρέσει η ελευθερία να διοικούν τους εαυτούς τους και του άλλους. Τείνουν να μετρούν την επιτυχία από τα καθήκοντα που έχουν φέρει εις πέρας.
Σύμφωνα με το Education Institute of the American Hotel and Motel Association, αυτός το στυλ διοίκησης χρησιμοποιείται κυρίως σε νέους εργαζόμενους, οι οποίοι πρέπει να μάθουν γρήγορα το έργο τους, καθώς και σε προσωρινούς υπαλλήλους ή υπαλλήλους που είναι δύσκολοι να διοικηθούν και οι οποίοι δεν ανταποκρίνονται σε άλλα στυλ.
Understanding management styles