Πρωταρχικός παράγοντας, ο οποίος θα ωθήσει στην έξοδο από την οικονομική κρίση θεωρείται η καινοτομία και η ανάπτυξη νέων ιδεών, σε τομείς όπως η τεχνολογία και η πράσινη ανάπτυξη. Αυτό ήταν το συμπέρασμα στο οποίο κατέληξαν επιχειρηματίες από τις οκτώ πιο αναπτυγμένες χώρες του πλανήτη σε πρόσφατη συνάντησή τους.
Με ποιό τρόπο όμως, στην πράξη, μπορεί η καινοτομία να αποτελέσει λύση για την έξοδο από την οικονομική κρίση;
Πρέπει να καθοριστεί ότι η καινοτομία έχει διάφορες διαστάσεις αλλά σε οικονομικό-επιχειρηματικό επίπεδο αναφέρεται στις λειτουργίες της προσφοράς και της ζήτησης, πέρα από τις καθαρά διοικητικές λειτουργίες που μπορεί να λαμβάνουν χώρα στο εσωτερικό της επιχείρησης. Έτσι, μια επιχείρηση μπορεί να ψάξει και να βρει τρόπους ώστε να βελτιώσει την παραγωγική της διαδικασία, που αποτελεί το κομμάτι της προσφοράς, παράγοντας περισσότερα και καλύτερα ποιοτικά προϊόντα, με πιο αποτελεσματικές και οικονομικά συμφέρουσες διαδικασίες.
Με αυτόν τον τρόπο και ουσιαστικά με τη χρήση νέων εφαρμογών τεχνολογίας, γιατί περί αυτού πρόκειται, θα μετατεθεί το όριο παραγωγικής ικανότητας της οικονομίας, χωρίς απαραίτητα να έχει πρόσβαση σε νέες πηγές πόρων. Επίσης, μέσω αυτής της διαδικασίας, θα είναι εφικτή η ευνοϊκότερη κοστολόγηση των πρώτων υλών, καθώς θα εφαρμοστούν παραγωγικές διαδικασίες που θα έχουν μειωμένο κόστος.
Τα αποτελέσματα αυτών των διαδικασιών θα έχουν αντίκτυπο και στην πλευρά της ζήτησης. Χαμηλότερη κοστολόγηση θα έχει ως αποτέλεσμα χαμηλότερη τιμολόγηση, δηλαδή χαμηλότερες τιμές για τον καταναλωτή. Εξάλλου, η καινοτομία μπορεί να αναπτύξει νέες μεθόδους προκειμένου να ενεργοποιηθεί η ζήτηση των καταναλωτών, βρίσκοντας νέους τρόπους μάρκετινγκ των προϊόντων ή των υπηρεσιών, αλλά και μέσω των τεχνολογικών εφαρμογών που θα διευκολύνουν την ταχύτερη και αποτελεσματικότερη λειτουργία του δικτύου διανομής, αλλά και τη διενέργεια των συναλλαγών.
Ωστόσο, κάποιος θα μπορούσε να παρατηρήσει ότι το πρόβλημα της σύγχρονης οικονομικής κρίσης δεν είναι εγγενές και κυρίως πρόβλημα προσφοράς αγαθών και υπηρεσιών αλλά πρόβλημα ζήτησης. Το πρόβλημα που αντιμετωπίζει η σύγχρονη παγκόσμια οικονομία (τουλάχιστον όσον αφορά τις αναπτυγμένες δυτικές χώρες) σχετίζεται με τη μειωμένη ζήτηση, γιατί από την πλευρά της προσφοράς υπάρχει πληθώρα προϊόντων και υπηρεσιών.
Άρα, οι καινοτομίες που θα αναζητηθούν θα πρέπει να είναι προς την κατεύθυνση της προσφοράς, όχι περισσότερων, αλλά καλύτερων και φτηνότερων προϊόντων, ώστε να υπάρχει ζήτηση. Επομένως, θα πρέπει να υπάρξει μέριμνα για περαιτέρω έρευνα και παραγωγή νέων ιδεών στο νευραλγικό χώρο του μάρκετινγκ. Κατά την προσωπική μου άποψη, η λειτουργία του μάρκετινγκ σε μια επιχείρηση, είναι αυτή που καθορίζει την επιβίωσή της. Άλλωστε, αυτός δεν είναι και ο λόγος ύπαρξης και της επιχείρησης, το να κάνει το προϊόντα της “marketable”, διαφορετικά θα τα έχει στο ράφι και θα συσσωρεύονται ως απούλητο απόθεμα.
Αυτό μπορεί να αποφευχθεί μόνο με την εφαρμογή των αρχών του μάρκετινγκ. Διέξοδος στην τρέχουσα οικονομική κρίση θα αποτελέσουν βέβαια και οι νέες καινοτομίες και ιδέες που μπορεί να προκύψουν από νέες έρευνες και δεδομένα στο χώρο του μάρκετινγκ, ωστόσο, η βασική “καινοτομία” που θα πρέπει να γίνει κύριο μέλημα από όλες τις επιχειρήσεις είναι η αναδιοργάνωσή τους (re-engineering) και ο προσανατολισμός των εταιρικών λειτουργιών προς την κατεύθυνση της υλοποίησης των αρχών του μάρκετινγκ.
Innovation and the economic crisis